Сегодня GongZheng находится в авангарде цифровой текстильной печати

Компания GongZheng уже заняла прочные позиции на российском текстильном рынке, и это связано не столько с тем, что нашу страну покинули ведущие мировые бренды оборудования для печати на тканях, сколько с ее выдающимися успехами в области разработок и производства широкоформатных принтеров для текстильной и швейной промышленности.

GongZheng по праву считается крупнейшим в Китае предприятием, предлагающим самые передовые решения, базирующиеся на лучшем мировом опыте и собственных научно-практических исследованиях. В компания создано сильнейшее подразделение R&D, в результате работы которого на международный рынок вышла надежная техника с уникальными функциями и широчайшими возможностями применения.

Принтеры GongZheng, уже получившие высокую оценку во всем мире, полностью соответствуют запросам на качество и стабильность печати, а по производительности уже давно превзошли большинство именитых конкурентов.

В ходе своего очередного рабочего визита в Китай делегация компании «Смарт-Т», являющаяся официальным дистрибьютором GongZheng, посетила завод своего поставщика в Вэньчжоу, побывала в сборочных цехах и в отделе разработок, провела продолжительную беседу с директором по зарубежным продажам и руководителем текстильного подразделения компании Дэвидом Чэном.

Интервью с господином Чэном получилось исчерпывающим и особенным благодаря открытости и доброжелательности собеседника. На все вопросы были получены развернутые и очень интересные ответы.

Расскажите, пожалуйста, о вашей компании. С чего все начиналось и что сегодня собой представляет предприятие GongZheng?

Компания GongZheng была основана в 1997 году. Мы начали с очень небольшого бизнеса, связанного с режущими плоттерами. К 2001 году мы стали крупнейшей компанией по производству этого оборудования в стране. Но вскоре по объективным причинам сочли это направление для нас не перспективным и главной задачей определили цифровую печать, которая в начале 2000-х начала стремительно развиваться. Мы приступили к исследованиям и разработкам в этой области. В то время самым сильным производителем широкоформатных принтеров была израильская компания Scitex, которая, в частности, производила OEM-принтеры для Hewlett-Packard. Мы видели в Scitex самого серьезного конкурента, и нам предстояло настоящее испытание на прочность.

В 2002 году мы выпустили свой первый широкоформатный принтер. В этом же году начали экспортные поставки (первые четыре года мы были сосредоточены на внутреннем рынке). Нашим первым партнером стала индийская компания GX, с которой мы до сих пор продолжаем сотрудничать.

Стоит сказать, что в то время у нас были достаточно ограниченные производственные мощности, совсем небольшой завод в 20 километрах отсюда. Однако в 2013 году мы приобрели землю в пригороде Вэньчжоу Обэй и стали строить второе предприятие. GongZheng - одна из немногих в Китае компаний, которой земля принадлежит, большинство наших производителей землю арендуют. К 2016 году строительство завершилось, и мы приступили к производству на новой площадке.

10 лет назад около 50 % этого помещения использованы не были, оно было для нас слишком большим. Но с каждым годом производство расширялось, и свободная площадь оказывалась как нельзя кстати. Сейчас у нас задействовано полностью все помещение, и его нам даже уже не хватает.

Еще перед строительством площадка для будущего завода выбиралась по канонам фэншуя - позади расположились горы («надежный фундамент»), а перед воротами протекает река, символизирующая по китайскому учению финансовое благополучие.

Сейчас на площади 100 тысяч квадратных метров разместились пять заводских шестиэтажных корпусов, где на сборке трудятся 450 работников; отдел R&D занимает отдельное целое здание, а социальная инфраструктура включает расположенный рядом отель для персонала, спортклуб и даже зал для караоке.

А что означает название GongZheng?

GongZheng - это китайское выражение, которое означает: мы должны что-то делать, мы должны быть очень сосредоточенными, делать что-то очень важное. И мы стараемся этой формуле во всем соответствовать. Опираясь на это название, мы все наши шаги рассчитываем на долгосрочную перспективу, продумываем все до мелочей, чтобы все сделать правильно. Мы никогда не ищем легких путей и быстрых денег. 

Многие компании в Китае спешат, берут кредиты и быстро эти средства расходуют. Но мы всегда делаем иначе – зарабатываем и инвестируем, зарабатываем и инвестируем. К примеру, наш завод… Мы потратили на него очень большие деньги – и на землю, и на строительство, и на оснащение.

Философия руководства GongZheng не подразумевает зарабатывания денег для себя. Во время пандемии мы вложили значительные средства (более миллиона долларов) в ремонт офисного здания, полностью привели его в порядок. И сделали это не лично для себя, а для наших сотрудников.

Еще один пример. Мы сейчас для компании покупаем новые электромобили EV, причем не для руководства, а для всех. Это наша культура, наши вложения в социальную сферу предприятия.

Компания GongZheng – один из крупнейших мировых производителей широкоформатных принтеров. Насколько для вас является приоритетным направление принтеров для текстильной печати?

Производство текстильных принтеров мы начали в 2015 году, видя огромные перспективы у этого направления.

Цифровая широкоформатная печать на тканях используется во многих сферах, но 10 лет назад основное внимание этой технологии уделяли производители наружной рекламы. Текстильная печать становилась предпочтительнее привычных технологий за счет более широких возможностей в области цвета и графики, значительно меньшего числа ручных операций.

Производство текстильных принтеров шло у нас параллельно с печатным оборудованием для других задач. В 2020 году во время пандемии мы решили сделать текстильное подразделение независимой компанией, которая полностью должна была сосредоточиться на текстильном направлении.

Для производства оборудования для текстильной печати мы создали отдельный, независимый отдел R&D, который ведет разработки только в области печати на текстиле. Сейчас мы действительно делаем ставку на эту технологию, отдаем приоритет именно ей, так как рынок сольвентного оборудования для производства наружной рекламы уже стабилизировался и является очень высококонкурентным, хотя мы там продолжаем занимать лидирующие позиции.

Каковы объемы продаж текстильных принтеров GongZheng в прошлом году? Сколько их было поставлено в прошлом году на китайский рынок и за рубеж?

В прошлом году текстильные принтеры составили 20 % от общего объема продаж всего нашего оборудования, и эта доля продолжает увеличиваться. В 2024 году мы выросли на 70 % в текстильном направлении. И в этом году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года мы значительно выросли, поэтому по-прежнему ставим целью годовой рост продаж на уровне 70-80 %.

Наш бизнес в текстильном направлении в основном сосредоточен на зарубежных рынках, а не на китайском. 80 % наших текстильных принтеров уходит в другие страны и только оставшиеся 20 % приходятся на внутренний рынок. Основная причина заключается в том, что на китайском рынке слишком высокая конкуренция. Плюс к этому требуется значительное кредитование, которое влечет за собой определенные риски. Наша стратегия заключается в ориентации на экспорт, и она себя оправдывает - в прошлом году мы продали за рубеж 950 текстильных принтеров, а в этом году наш план – 1600-1700. Всего в год мы производим свыше 7000 единиц оборудования всех типов.

Какие модели текстильных принтеров для сублимационной печати наиболее популярны в Китае, России и других странах?

Сегодня в Китае основные запросы поступают на принтеры с 8 головками, то есть начальный уровень для нашей страны – это принтер Apsaras G5. Наибольшей же популярностью пользуются модели Apsaras G7 и Apsaras G9 на 16 и 24 головках.

В России сейчас для текстильной печати в основном, до сих пор, выбирают принтеры Apsaras G4 с 4 головками, в Китае их уже не покупают, у нас наблюдается стремительный рост спроса на более скоростные модели.

Если говорить о других странах, то, например, в Индии сейчас наибольшей популярностью пользуются принтеры Apsaras G4 и G5, но постепенно растет спрос на модели с 16 головками. В Пакистане востребованы Apsaras G2 и G4, иногда принтеры с 8 головками.

Какие страны являются лидерами продаж оборудования GongZheng?

Что касается стран с самыми высокими объемами продаж, то номером один выступает Китай. Далее - Россия, Корея, Вьетнам, Индия, Египет. Вьетнам - это наш постоянный партнер, в прошлом году туда в том числе было отправлено 7 принтеров Apsaras G9 на 24 головках и пять принтеров модели Apsaras G7.

В Юго-Восточной Азии главенствует Индонезия, затем идут Таиланд, Малайзия и Филиппины. Следующей страной с большим объемом продаж может стать Сирия. На Ближнем Востоке лидером по производству текстиля сейчас является Египет. Но раньше, до войны, страной номер один в этой отрасли была Сирия, потому что там все дешевле - рабочая сила, вода, электричество. Однако во время военных действий страна была разрушена, производства остановлены. Сейчас, тем не менее, Сирия постепенно восстанавливается и у нее хорошие перспективы благодаря отмене международных санкций. Мы в прошлом году уже снова начали работать с этой страной. Приведу пример: только за один день мы получили единовременный заказ на 1 принтер Apsaras G7, на 9 станков Apsaras G5, на 5 Apsaras G4 и на 8 единиц оборудования DTF. Я думаю, что, возможно, в этом году Сирия значительно укрепит свои позиции, так как ее поставщики запланировали еще шесть заказов, а это более 100 машин.

Как Вы оцениваете российский рынок сейчас и в перспективе в сравнении с другими мировыми регионами?

Россия в прошлом году была просто на высоте! Насколько я знаю, до того как в России стали активно печатать на текстиле, заказы на принтованные ткани размещались в основном в Турции. Затем, после пандемии 2020 года такое производство стало локализоваться в России. В последнее время в вашей стране наблюдался резкий подъем в текстильной промышленности. Однако в этом году, я думаю, производство начнет условно замедляться за счет стабилизации рынка. Рост, конечно, продолжится, но происходить он будет не так быстро, как в прошлом году.

Что зависит от нас для успешных продаж в России? Во-первых, мы должны модернизировать модели Apsaras G2 и G4. Также нам необходимо активно продвигать модели с 8 и 16 головками, речь идет о принтерах Apsaras G5 и G7. Кроме того, важно исследовать новые возможности внедрения пигментной модели Apsaras G4-P. Внимания достоен и сублимационный принтер Apsaras G4D Max, который может печатать как на бумаге для термотрансфера, так и напрямую на полиэфирных тканях и у которого очень хорошие перспективы. В свое время подобную гибридную модель выпустила и компания Mimaki, однако мы свою запустили в производство раньше.

Я думаю, что совместными усилиями с нашим дистрибьютором, компанией «Смарт-Т», мы сможем не только увеличить объемы продаж уже известного оборудования GongZheng, но и дадим успешный старт моделям с большим числом печатающих головок.

Как вы относитесь к OEM-партнерству?

Очень хороший вопрос. Мы отличаемся от многих других производителей принтеров. Мы не делаем OEM-машин, не меняем шильдик на одном и том же корпусе и не отдаем свой бренд на OEM-производство. Мы не делаем этого, как многие наши конкуренты. Мне жаль наблюдать эту практику у других. Мы так не поступаем. Мы продвигаем только то, что мы делаем сами под своей торговой маркой, это ODM (Original Design Manufacturer) оборудование. То есть те модели, которые вы видите в разных странах под наименованием GongZheng, - это 100 % наша техника; любой продукт, который мы предлагаем, сделан нами и идет только с нашим наименованием.

Еще стоит отметить, что мы не работаем в Китае ни с какими торговыми компаниями, которые продают принтеры за рубеж. Даже если они разместят у нас заказ на 200 единиц, мы не согласимся на такую сделку, ведь они могут продать наши принтеры в Россию и таким образом нанести вред нашему официальному дистрибьютору, компании «Смарт-Т». С нашими другими зарубежными партнерами – аналогичная ситуация.

Повторюсь, мы не ищем легких и быстрых денег, мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству, стремимся зарабатывать и инвестировать, основываясь на наших принципах и корпоративной культуре.

А вы продаете свои принтеры конечным пользователям?

Нет, мы не работаем с конечными пользователями напрямую и с компаниями в обход наших дистрибьюторов, даже если желающие купить наши принтеры готовы заплатить двойную цену. Помимо наших принципов, этому есть еще одно объяснение: без дистрибьюторов мы не можем во всех странах обеспечить техническую поддержку. Ведь может так случиться, что какая-то компания продаст 10 наших принтеров, 5 из которых в хорошем состоянии, потому что грамотно обслуживаются, а 5 – проблемных машин и сервисом не обеспечены. В этом случае пострадает репутация GongZheng, а не местного продавца, который, кстати, после продажи может просто исчезнуть. Мы не хотим сталкиваться с такими ситуациями, у нас всего четыре техника, а если мы будем работать по подобной схеме, нам понадобится 10 или 20 инженеров, которые ежедневно будут колесить по всему миру.

По-вашему, почему целесообразно предлагать такой широкий модельный ряд текстильных принтеров, как у GongZheng?

Да, у нас действительно широкий ассортимент оборудования для текстильной печати. Это сублимационные модели для печати на бумаге Apsaras G2, G4, G5, G7, а также принтер Apsaras G4-P для прямой пигментной печати и гибридный Apsaras G4D Max для термотрансферной сублимации и прямой печати сублимационными чернилами на синтетических тканях. Мы также предлагаем решение для DTF-технологии, это две модели Pixy DTF T2 на двух головках и Pixy DTF T4 на четырех.

То есть мы сейчас работаем в двух направлениях – сублимационная и DTF-печать, но в то же время активно изучаем и другую тему, связанную с печатью пигментом.

Еще раз хочу остановиться на революционной гибридной модели Apsaras G4D Max (у которой в названии ‘’Max’’ означает ширину 3,2 м, а ‘’D’’ – прямую печать Direct). Мы разработали вариант для пигментной прямой печати с печью и для сублимационной печати на бумаге без печи. Это наша собственная разработка, мы никогда не копируем рынок. Эта модель была нами выпущена раньше других производителей. Вообще, опыт показывает, что мировые разработки ведутся практически параллельно. Иногда мы идем с небольшим опозданием, и кто-то другой первым предлагает новое решение, но это еще одно подтверждение тому, что у всех нас, производителей, схожие идеи, и здесь важно, кто из нас воплотит их в продукт лучше. Наш Apsaras G4D Max, несомненно, и по аппаратной части, и по функциональным возможностям, и по дизайну превосходит всех своих конкурентов. Я вижу очень хорошее будущее у этого принтера.

Широкий модельный ряд позволяет нам предлагать оборудование для разных клиентов в соответствии с их требованиями к функциональности и производительности. Спрос на разные модели нам показывает, что все что мы производим востребовано и никаких «провалов» в продажах мы не наблюдаем.

С участием инженеров «Смарт-Т» вы произвели доработку пигментного принтера Apsaras G4-P для печати на натуральном текстиле. По мнению наших технических специалистов, в результате у вас получился просто идеальный принтер. Благодаря чему вам удалость внести изменения и отработать процесс всего за три месяца?

В первую очередь я хотел бы поблагодарить компанию «Смарт-Т» за то, что мы вместе разработали новую модель, полностью основанную на запросе нашего российского дистрибьютора. Речь идет о модернизации пигментного принтера Apsaras G4-P. Могу отметить, что все нововведения мы действительно восприняли как очень рациональные, поэтому быстро произвели все необходимые технические доработки. Можно со всей ответственностью признать, что обновленный принтер Apsaras G4-P получился очень успешным, и мы активно его продвигаем. Этот пример взаимодействия в очередной раз доказывает, что мы всегда прислушиваемся к нашим клиентам и делаем все от нас зависящее для обеспечения их максимально плодотворной работы.

Я думаю, всем будет интересно, как наш принтер Apsaras G4-P постепенно преображался. Я до сих пор помню эту историю, когда мы все обсуждали, делали первый прототип, отправляли его в «Смарт-Т», как ваши инженеры, протестировав его, сказали: «Работает, но все еще далек от Mimaki Tx300P».

Спустя месяц мы разработали вторую версию, и ваши специалисты говорят: «Машина хорошая, того же уровня, что и Mimaki». А я в ответ: «Нет, нет, нет. Я знаю, что есть кое-что, что мы еще можем улучшить».

Затем мы приступили к разработке Apsaras G4-P третьего поколения, который уже значительно превзошел Mimaki. Ваша команда прекрасно разбирается в текстильном бизнесе, она нас направляла и настаивала на том, чтобы мы представили эту машину всему миру. Вначале мы думали, что выполняем индивидуальный заказ только для «Смарт-Т», но потом стали серьезно рассматривать этот принтер как стандартный продукт для всех наших мировых партнеров.

Премьера этого аппарата состоялась на выставке APPPEXPO в Шанхае и он имел огромный успех среди гостей нашего стенда.

Сегодня мы имеем прекрасные отзывы об обновленном принтере Apsaras G4-P, и я думаю, что у него прекрасные перспективы. Большое спасибо команде «Смарт-Т» за помощь в этом деле. Все мы делали быстро, потому что были очень, очень увлечены.

В каких странах обновленный Apsaras G4-P сейчас вызывает наибольший интерес?

У нас много потенциальных клиентов, например, большую заинтересованность проявляют компании из Вьетнама, Таиланда, Арабских Эмиратов. Они уже присылают нам образцы своих тканей и просят напечатать для них. Большой интерес проявляют компании из Южной Кореи. Так что мы видим очень хорошее будущее этих машин. Я думаю, рынок заметно активизируется к концу этого года. Некоторое торможение объясняется достаточно медленными дистрибьюторскими процессами. Сначала им нужен образец печати, затем они запрашивают одну демонстрационную машину, тестируют ее – на все это уходит время.

Какие преимущества вы извлекаете из того, что прислушиваетесь к своим партнерам? Какие еще предложения делала вам компания «Смарт-Т» по улучшению принтеров? Как происходит ваше общение?

Если бы мы не оставались на постоянной связи с нашими партнерами, мы бы не были настолько в курсе ожиданий пользователей и не достигли таких успехов в жесткой конкурентной среде. Именно благодаря «Смарт-Т» у нас появился буквально совершенный Apsaras G4-P и был дан старт производству принтера с липким конвейером.

Также, благодаря «Смарт-Т», мы усовершенствовали станцию обслуживания печатающих головок. Ваши инженеры посоветовали нам сделать ее нижнюю поверхность зеркальной для удобства обзора дюзной пластины и чистки головок.

Со «Смарт-Т» мы на связи ежедневно, как с руководством, так и с сотрудниками всех служб – инженерами, логистами, менеджерами. Очно мы общаемся с нашими партнерами на выставках, в момент проведения тренингов и деловых встреч, во время визитов к конечным пользователям для знакомства с их производствами и практическими пожеланиями.

Помимо этого, в GongZheng работает небольшая, но очень сильная группа технической поддержки, которая находится на связи с 6 утра до часа ночи. Я считаю, что моя техническая команда - самая трудолюбивая в этом бизнесе, инженеры работают всегда и за двоих, они постоянно сосредоточены на актуальных задачах, плотно общаются со своими местными и зарубежными коллегами. С инженерами «Смарт-Т» они находятся на постоянной связи.

Какова структура вашего подразделения R&D? Насколько себя оправдывают ваши значительные инвестиции в этот отдел?

В общей сложности у нас в департаменте R&D работают более 110 сотрудников – у нас очень сильный отдел разработок. Это не только опытнейшие инженеры, научные сотрудники и программисты, но и наладчики и тестировщики новых механических и электронных узлов. Кто-то из членов команды занимается высокоинтеллектуальной деятельностью, кто-то выполняет базовую работу. Под отдел R&D у нас выделено отдельное здание, где размещены конструкторские группы, исследовательские и контрольные лаборатории.

Работа нашего подразделения R&D разделена на три основных направления – 1) разработка основной конструкции и промышленного дизайна (участок механики), 2) разработка новых технологических решений печати и 3) разработка специального программного обеспечения.

Что касается механической части, корпуса… Все наши пользователи отмечают очень тяжелую его конструкцию; принтеры GongZheng всегда ей отличались. Мы разрабатываем массивные корпуса намеренно, именно они обеспечивают устойчивость и сопротивление вибрациям оборудования. Все наши машины высокопроизводительные, поэтому требуют повышенной конструкционной прочности. У нас это внутреннее требование буквально в генах, в крови, это наша производственная культура. Даже если кто-то нас попросит изготовить оборудование с легким корпусом, даже маленький принтер, мы откажем. Нам важна надежность и долговременная высокая репутация.

Программисты, в свою очередь, внедряют в ПО новые полезные функции, делают интерфейс проще, отлаживают эффективное взаимодействие всех интеллектуальных систем, внедряют алгоритмы ИИ. Специалисты отдела программного обеспечения занимаются также «умными» системами управления нагревателями принтеров, которые необходимы для экономии электроэнергии, автоматического включения/выключения, рационального расхода чернил.

Я не пытаюсь вознести до небес наши возможности. У нас может быть в работе 10 проектов, два из которых успешные, а восемь провальные, но мы продолжаем инвестировать значительные средства, потому что в любом случае наши разработки – это движение вперед и то, что у нас не получилось сегодня, обязательно получится завтра. Наши годовые затраты на исследования и разработки достигли 3 млн долларов США, и эти постоянно растущие капиталовложения обеспечиваются нашими успешными продажами.

Отмечаете ли Вы какие-то свои важные преимущества на фоне японских и западных конкурентов?

Без лишней скромности отвечу: да. Сегодня GongZheng находится в авангарде цифровой текстильной печати. Мы являемся крупнейшим в Китае высокотехнологичным предприятием со значительными производственными мощностями. На участке металлообработки у на установлено самое современное оборудование, которому позавидуют ведущие промышленные производства. Многие другие производители принтеров заказывают детали на стороне и вынуждены ждать их поставок по два с лишним месяца. Мы же можем самостоятельно спроектировать и изготовить даже самые сложные запчасти всего за несколько дней.

Был случай, когда к нам обратился крупный производитель из США с предложением работать вместе с нами и разместить у нас заказ на 300 принтеров только потому, что они попали в ситуацию, когда необходимые детали должны были к ним прийти только через 3-4 месяца. Для нас такая ситуация просто невозможна, не только потому что у нас сильные позиции в области поставок комплектующих, но и потому, что мы в состоянии многие детали изготовить сами.

Еще нашим преимуществом, как я уже отмечал раньше, является высокая прочность, устойчивость и надежность принтеров GongZheng. Для нашей репутации важно, чтобы клиент не только сразу после запуска принтера сказал: «Да, все просто замечательно», но и через 10 месяцев отметил: «Да, машина очень хороша» и через два года подтвердил: «Машина очень, очень хороша». Удовлетворенность клиентов нашей техникой на протяжении многих лет – это то, к чему мы стремимся.

Нельзя не отметить и очень высокую производительность наших принтеров и их экономическую эффективность в сравнении с японской техникой. Когда речь идет об экономике, мы подразумеваем существенно меньшие затраты на производство, которые выгодно сказываются на конечной цене наших машин при аналогичном качестве и возможностях. Но если мы предлагаем принтеры по цене японских, это значит, что их класс по техническим характеристикам существенно выше японских.

И несколько дополнительных слов о надежности принтеров GongZheng…

Отличный пример надежности решений GongZheng: один из наших клиентов сейчас просит некоторые запчасти, которые были установлены в его принтере 10 лет назад, в 2015 году, я проверил. Представляете, принтер проработал такой длительный срок без замены в том числе аппаратного ключа, который в праве повредиться!

У нас есть много клиентов, которые используют оборудование 8 лет, 10 лет, но для Китая это не характерно. Так сложилось на нашем рынке, что клиенты стремятся менять оборудование каждые три года. Это в том числе обусловлено широким распространением дешевых принтеров, которые через этот период уже исчерпывают свой ресурс. Плюс к этому у некоторых производителей встречаются случаи несогласованности разных важных систем. Такие принтеры могут «протянуть» два года, может, если повезет, пять лет. Мы так поступать не можем, мы используем решения максимально надежные и технологически идеально сочетаемые, хотя они и значительно дороже. Для нас срок эксплуатации оборудования 10 лет и больше – абсолютная норма.

Количество клиентов «Смарт-Т», которые заменили принтеры Mimaki на GongZheng, исчисляется десятками. Есть ли подобные тенденции на рынках других стран?

Активный переход пользователей с японских принтеров на принтеры GongZheng действительно наблюдается, причем не только в России. Очень многие наши клиенты говорят, что наши машины лучше Epson и других японцев. Пример: корейская компания Hyundai, где работают четыре наших Apsaras G4-H. В Hyundai однозначно сказали, что эта модель значительно превосходит Epson, с которым они уже работали.

В некоторых странах ситуация с продажей японских брендов в области текстильной печати, нужно признать, неоднозначная. На Филиппинах, например, есть эксклюзивный дистрибьютор Mimaki. Он не продает текстильное оборудование Mimaki, а предлагает наши решения. Это является характерным прецедентом, учитывая традиционные взаимоотношения с японским производителем. Но рынок формируют потребители, и в данном случае они выбирают GongZheng.

Возьмем другие страны – дистрибьюторов японцев в Малайзии, Таиланде, Индонезии, Боснии. Они тоже, торгуя оборудованием наших конкурентов, в текстильном направлении выбирают GongZheng.

Среди ваших новинок – промышленный принтер GongZheng K1816EI для прямой печати. Что Вы можете о нем сказать?

GongZheng K1816EI - это модель, схожая с Apsaras G4-P. Компания «Смарт-Т» снова оказалась первой компанией, которая попросила нас разработать подобный принтер. Основываясь на запросах российских пользователей, мы сделали принтер K1816EI, оснащенный липким конвейером и предназначенный для пигментной печати. Сначала мы предложили машину шириной 1,8 метра с головками Epson i3200 в количестве от 2 до 16. Также у нас есть аналогичная модель с головками Kyocera. Теперь мы приступили к производству принтера K2516EI рабочей шириной 2,5 м. Вообще эта модель изначально была ориентирована на российский рынок, но я думаю, что с ней сложится такая же ситуация, как и с принтером Apsaras G4-P; мы также запустим эту модель «в плавание» по всему миру. Что ж, «Смарт-Т» снова нам помогает, и я искренне вам благодарен за дельные и практичные советы, позволяющие нам думать максимально широко.

Считается, что с выходом на рынок электроники Hoson и печатающих головок Epson i3200 и их явном доминировании на рынке, у многих производителей оборудование стало очень схожим по функционалу и возможностям, и единственный вариант выделить и улучшить оборудование – совершенствовать ПО умными и полезными функциями, а также добавлять опции, которые ранее были доступны только японским и западным производителям. Вы согласны с этим или у вас есть другой план развития?

Вы сказали, что все производители принтеров используют электронику Hoson и печатающие головки Epson i3200, и GongZheng наверняка в чем-то должен отличаться. Да, для этого мы предпринимаем некоторые важные шаги. Сейчас мы модернизируем модель Apsaras G2, пытаемся внедрить скоростную систему распознавания сбойных дюз. Еще в этом принтере мы хотим видоизменить систему резки и сделать ее лучше, чем у Epson. Принтер Apsaras G2 уже четыре года на рынке, мы продали 1000 таких машин, однако мы продолжаем искать для него новые идеи, технологические обновления, которые заметно выделят его среди другого оборудования аналогичного класса.

Нам часто дистрибьюторы задают вопрос: есть ли у нас информация о том, с какого серийного номера машина получила обновление? Мы стараемся за этим следить, ведь наши партнеры должны точно знать, какое количество запчастей им нужно заказать для оборудования разных версий. Мы, правда, не всегда можем сразу отследить мелкие детали, но по запросу, конечно же, все сверяем.

Почти все оборудование для компании «Смарт-Т» вы поставляете с мощным РИПом neoStampa. С чем это связано?

Это касается не только России. Раньше мы использовали в своем оборудовании РИП ErgoSoft. Мы первая китайская компания, которая еще 10 лет назад стала устанавливать ПО этого разработчика. Но сейчас мы перешли на neoStampa, потому что у ErgoSoft нет поддержки в Китае, и поэтому мы выбрали neoStampa. Во-первых, это очень функциональный РИП, во-вторых, у них есть офис в нашей стране, и все вопросы решаются очень оперативно. Причем необходимо отметить, что большинство китайских производителей предлагают neoStampa как опцию, а мы используем этот РИП уже как стандарт для принтеров, начиная с модели Apsaras G4. Apsaras G2 комплектуется SAi FlexiPRINT.

Мы работаем в тесной связке с компанией neoStampa и вместе заинтересованы в объемах продаж. Наши совместные успехи позволили и им в прошлом году стать специализированной IT-компанией номер один в Китае.

Есть мнение, что клиенты из России - самые требовательные к качеству печати. Как Вы считаете, это помогает вам улучшать ваше оборудование и стимулирует ли это в целом прогресс китайского рынка принтеров?

Да, это правда, видимо так сложилось исторически. Ваши печатники старались выиграть у конкурентов в том числе и за счет высокого качества продукции, что особенно было актуально на заре развития широкоформатной печати, когда проблем как с оборудованием, так и с чернилами было еще достаточно много.

Конечно, высокие запросы клиентов из России на качество печати не дают и нам расслабляться, поэтому мы старается укреплять наше сотрудничество и ставить пожелания конечного потребителя на первое место, как, собственно, делает и сама компания «Смарт-Т», которая всегда старается сделать все от нее зависящее, чтобы клиент остался доволен. В этом мы очень похожи. Высокие требования российского рынка диктуют нам необходимость постоянного совершенствования, повышения качества и функционала нашего оборудования, усиления контроля производства, улучшения наших продуктов в целом для соответствия вашим высоким требованиям. Поэтому мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и стараемся их максимально удовлетворять.

Мы считаем, что находимся с вами в одной лодке: вы - наш клиент, а конечные пользователи -это ваши клиенты. Поэтому мы работаем совместно на наше общее благо.

На Ваш взгляд, что изменилось в цифровой текстильной отрасли за последние годы? Какие тенденции Вы отмечаете?

Это очень хороший вопрос. Постараюсь на него ответить так, как я вижу сегодняшнюю ситуацию. Раньше большая часть заказов на сублимационную печать была сконцентрирована всего в нескольких странах - Китае, Индии, Пакистане, Турции и Египте. Теперь же мы видим активный исход иностранных заказчиков из этих регионов и локализацию производств внутри стран – бывших «доноров».

Турция еще недавно была одной из крупнейших текстильных территорий. Ее предприятия много производили принтованной продукции как для внутреннего рынка, так и для других стран. Например, 20 % заказов поступало в Турцию из России, 20 % - из Ирана, 10 % - из Сирии. Теперь все печатается на местах, и запросы на зарубежные подряды становятся практически отмирающим явлением. Китай, в свою очередь, до прошлого года 30 % заказов на текстильную сублимацию выполнял для Индонезии и Вьетнама, сейчас эти страны также локализовали свои производства.

То же касается и России. На первый взгляд кажется, что в вашей стране резко выросло число предприятий по цифровой печати на ткани, однако этот рост в реальности обусловлен уходом ваших заказчиков с зарубежных производственных рынков.

И для этой стойкой тенденции есть объективные причины: экономическая и политическая ситуация складывается таким образом, что размещать заказы за рубежом становится невыгодным – цены на подряды растут, доставка усложняется, контролировать партии становится все сложнее.

Вспомним Арабские Эмираты. В прошлом году там было продано 18 принтеров Apsaras G5, казалось бы, немного, но для этой станы это огромное число, здесь внутренний текстильный бизнес делает только первые шаги. Саудовская Аравия – это огромный рынок наружной рекламы с практически нулевой долей внутренней печати на текстиле. Наш местный дистрибьютор продал в прошлом году всего три сублимационных принтера; представьте, всего три на всю страну! Но есть надежда, что в этом году мы вырастем здесь уже до 10 единиц, поскольку печать «дома» уже многим кажется более разумной, чем размещение заказов в Турции и Египте.

Также мы наблюдаем интерес к сублимационной печати в странах Африки. Я никогда не знал, что сублимационной печатью занимаются, например, в Конго.

Следующее, что мы замечаем, это повсеместный рост спроса на высокопроизводительные принтеры с большим количеством печатающих головок. В России еще совсем недавно были популярны только машины Apsaras G2 и G4, теперь мы видим увеличение продаж Apsaras G5; может быть, в конце этого года спрос появится и на Apsaras G7.

В Китае раньше преимущественно использовались 4-х и 8-головочные принтеры, а теперь 16-головочные. Клиенты из Пакистана предпочитали 2 головки, теперь 4. В прошлом году там было реализовано 80 единиц Apsaras G2, в этом году замечаем значительный рост продаж Apsaras G4, может быть в следующем году ставить рекорды будут уже Apsaras G5 - рынок развивается с большой скоростью.

Также я хотел бы отметить рост популярности во всем мирке принтеров для прямой печати пигментом. Надеюсь, что через года два-три пигмент станет таким же востребованным, как и сублимационная технология.

Есть ли какие-то характерные особенности работы с вашим дистрибьютором, компанией «Смарт-Т», отличные от работы с другими вашими партнерами?

С одной стороны, хочу подчеркнуть, что компания «Смарт-Т», как и все дистрибьюторы GongZheng, очень профессиональна. С другой, «Смарт-Т» - компания очень специфическая, отличающаяся от других наших мировых партнеров. Она очень сосредоточена на инновациях, разработках. Большинство людей думают, что дистрибьюторы, как правило, не имеют собственных отделов R&D, что они в основном занимаются технической поддержкой. Обычно так оно и бывает, но в «Смарт-Т» дело обстоит совсем иначе. Наш российский партнер сам занимается исследованиями и разработками технологических решений, его специалисты глубоко погружены в тему и задают нам очень много вопросов, они ставят перед нами очень непростые задачи.

В отделе технической поддержки «Смарт-Т» работают очень умные, очень профессиональные, интересующиеся специалисты. Иногда они даже обескураживают наших техников, в каких-то вопросах разбираясь лучше нас и требуя от нас того, о чем мы даже не слышали.

Еще существенным отличием «Смарт-Т» от других наших дистрибьюторов является особая командная сплоченность – руководителя, менеджеров, маркетинга, технологов и инженеров. Все структуры действуют слаженно, все несут перед друг другом ответственность, делают все для максимально эффективной работы клиентов. Это очень похоже на нашу собственную корпоративную культуру.

Что меня еще впечатляет, так это ваше отношение к рекламе того, что вы продаете; до мелочей продуманные, честные ходы для успешного продвижения оборудования, подключение всех современных инструментов всегда с учетом поддержки высокой репутации поставщиков, энтузиазм. По нашему мнению, «Смарт-Т» - единственная компания в нашем поле с таким собственным профессиональным подходом.

Каковы ваши планы на этот год?

Мы и дальше будем продвигать наш уникальный принтер для термотрансферной и прямой сублимационной печати Apsaras G4D Max. Я в очередной раз говорю, что у этой модели превосходные перспективы.

Мы также планируем внедрить ряд новых функций в наше оборудование, например, принтер Apsaras G2 дополним обновленной системой резки и функцией быстрого распознавания сбойных дюз Speed NCU.

Пигментная печать у нас останется в приоритете. Продолжим работу над станками Apsaras G4-P Plus и K1816EI/K2516EI с липким конвейером.

Еще раз хочу поблагодарить специалистов «Смарт-Т» за профессиональное взаимодействие и новые технологические идеи!

Журнал "Цифровой текстиль", №3 Осень 2025