Корейская компания Dilli на российском рынке: большие ожидания

На выставке «Росупак 2023» мы встретились с директором южно-корейской компании Dilli Digital Illustrate г-жой Донг-Хи Чой (Dong-Hee Choi) и ее коллегой г-ном Джин-Кию Джеонг (Jin-Kyu Jeong), которые прибыли в Россию по приглашению партнера, компании «Смарт-Т Полиграфия». На стенде издательства «Курсив» мы взяли интервью у Донг-Хи Чой.

Рады приветствовать на российской выставке вас и вашу компанию. Расскажите, пожалуйста, о ней.

Начну с того, что основателем компании является мой отец. Он был инженером-электриком и работал в крупных компаниях, но 30 лет назад задумался о создании собственного бизнеса и купил завод по производству китайских счетов. Однако с появлением электронных калькуляторов в США этот бизнес стал непростым, и он еще дважды сталкивался с трудностями из-за рыночных преобразований, вызванных технологическими инновациями. Узнав ключевые слова «цифровой» и «экология» в 2000 г., он начал разработку и начал продавать первый в мире УФ-струйный принтер. И уже 20 лет назад мы достигли большого успеха в производстве УФ-струйных принтеров.

Известно, что ваша компания выпускала принтеры не только собственные, но и для других мировых производителей?

Да, действительно, больше 20 лет. Но мы инвестировали более 14 лет в развитие собственного широкоформатного оборудования - это был наш путь в будущее. В 2000 г. мы показали наш первый УФ-струйный принтер для печати по текстилю. Могу сказать, что струйная технология стала очень важным направлением, но с другой стороны - очень чувствительным ко многим факторам, влияющим на качество печати. Но мы это знали очень хорошо, аккумулировали ноу-хау для того, чтобы контролировать эти переменные факторы и обеспечить стабильное качество печати на предприятии клиента в течение многих лет. Мы фокусируемся на контроле каждой самой мелкой детали внутри печатного механизма, проводим сертификацию - это очень важно для нас. Я знаю, что многие производители широкоформатных принтеров обычно не заботятся о безопасности пользователей и об экологической сертификации своего оборудования - в основном китайские компании, поскольку это затратно. Но это очень важно для широкоформатного оборудования промышленного масштаба. А мы производим принтеры только промышленного уровня. Наш клиент должен хорошо зарабатывать на нашем принтере более 10 лет без каких-либо критических моментов. И мы инвестируем деньги и время, проводим множество тестов для того, чтобы гарантировать долго-временность работы наших машин. Ведь клиент платит именно за это.

Расскажите, пожалуйста, о вашем производстве, об особенностях продукции.

Мы начали производить механизмы струйной печати, используя печатные головы ведущих компаний более 20 лет назад. Если раньше в них было только 126 сопел, то сейчас более 5000. Это огромное достижение в отрасли. Наша ключевая технология - в оптимизации формы колебаний при формировании сферических капель чернил. Мы изготавливаем драйверы управления печатью - это наш ключевой фактор. Таким образом, у нас есть те же ноу-хау, что и у всех ведущих производителей. На нашем заводе Dilli постоянно работают представители компаний, производящих УФ-струйные чернила и струйные головы. Все они работают вместе для совместного проведения тщательного тестирования, исключения возможных недостатков. Таким образом, на наших устройствах получаем очень мелкий текст, четкие чистые линии. Чтобы этого достичь, мы затратили много времени на тестирование и оптимизацию процесса.

Ваши принтеры и ЦПМ используются во всем мире. А как вы работаете с клиентами? В том числе с начинающими?

У нас разработана практическая документация для инженеров и клиентов, инструктаж для пользователей по устранению проблем и поломок. Мы работаем в Корее круглосуточно, 24/7, и клиент всегда может связаться с нами для устранения проблем: мы постоянно поддерживаем всех наших клиентов во всем мире.

Компьютеры давно и прочно вошли в нашу жизнь и сейчас надежно обеспечивают коммуникации с клиентами. Нашим заказчикам совсем не обязательно иметь опыт в аналоговой - офсетной, флексографской печати, они могут легко освоить цифровую печать на наших машинах. Начать новый бизнес в цифровой печати может самостоятельно даже один человек - принимать заказы, печатать, отправлять готовую продукцию. Это революция во всем мире.

Я могу сказать, что наша продукция - самое легкое решение для начинающих бизнес. Мы обеспечиваем очень простое обучение и хорошую поддержку клиентов, чтобы они могли работать без проблем. Также обычно в типографии есть второе поколение работников, которые не обладают опытом в аналоговой печати и не являются опытными инженерами, но хорошо разбираются в компьютерах, и им легко освоить цифровую печать.

В чем особенности ваших принтеров и ЦПМ?

Мы утверждаем, что наша технология УФ-струйной печати в семь цветов выше качеством, и это лучший уровень в отрасли.

Это цвета CMYK плюс дополнительные (оранжевый, зеленый, фиолетовый) и белила?

Да, краски всех этих цветов плюс белый, причем белый в наших машинах двойной. Он иногда необходим для работы на суперпрозрачных материалах. На данный момент мы выпускаем ЦПМ для этикеток шириной 220 и 330 мм и начали выпускать более широкие машины - 450 мм. Но многие заказчики ищут узкие машины с более низкими инвестициями. Наши клиенты, крупные типографии в Южной Азии, активно используют наши ЦПМ - более 20% их продукции цифровая. Это очень удобно: можно печатать на любом субстрате, не нужен праймер, препресс, формы. В Корее у нас много клиентов, которые печатают самую разную продукцию с высоким качеством на разных материалах, в том числе на тубном ламинате. Один наш клиент раньше печатал тубы на HP Indigo, но было невозможным обязательное нанесение праймера при печати фармацевтической продукции. Поэтому он приобрел Dilli Picasso. Наши машины используются и для изготовления других видов продукции, когда нужно качественно печатать персонализацию, например QR-, штрихкоды, различные защитные элементы и др., реализация которых полностью поддерживается ПО нашего оборудования.

Сегодня почти все флексотипографии хотят иметь ЦПМ для коротких тиражей, в том числе гибкой упаковки. Насколько мы поняли, вы планируете выпускать более широкие машины, способные печатать гибкую упаковку?

Да, у нас есть клиенты, которые ищут более широкие машины. Как я говорила выше, мы уже занимаемся рулонной машиной, способной печатать шириной 450 мм, а в следующем году будет выпускаться принтер для листовой струйной печати по гофрокартону шириной 1,6 м. У струйной технологии огромные успехи и впечатляющие инновации. Мы заботимся о будущем и разрабатываем технологию струйной печати водными чернилами. Эти чернила более экологичные и могут использоваться для печати упаковки, гофрокартонной и пищевой, но реализовать эту технологию достаточно трудно.

На нашем рынке появилось много китайских ЦПМ: Flora, HanGlobal и др. Это ваши прямые конкуренты?

Нет, конечно. Любому заказчику нужна машина, которая будет работать много лет, нужна стабильная качественная печать в сложных и даже экстремальных условиях, нужны гарантии. Клиент хочет сперва тестировать, инспектировать машину. Мы даем гарантии на движущиеся узлы и части, проводим тщательное тестирование всех узлов машины на многих этапах. У клиента есть серийные номера деталей, и мы ведем запас на складе для каждой детали нашей продукции и можем поддерживать клиента долгое время. В плане надежности Dilli достигает такого уровня, которого только можно достичь. Мы предупреждаем любые риски, которые встречаются в работе.

Как вы оцениваете перспективы на российском рынке?

Вчера мы подробно обсуждали с Андреем Малочкиным, генеральным директором компании «Смарт-Т Полиграфия», планы по работе на вашем рынке. И у него, и у нас очень большие ожидания. Мы всегда собираем пожелания наших клиентов о том, какое оборудование они хотели бы иметь. И у нас есть видение развития рынка. Это этикетка, гибкая упаковка, и упаковка из гофрокартона.

И последний вопрос: что означает название вашей компании - Dilli?

На самом деле наше первоначальное название было Illi, что по-корейски значит «Лучше каждый день». Но когда мы вышли на биржу, нам посоветовали изменить название, поскольку по-английски оно не очень хорошо воспринимается - Illi Inc. И мы добавили одну букву и стали называться Dilli.

Звучит красиво. Спасибо! Желаем успехов!

Журнал "ФЛЕКСО ПЛЮС", №3 (153), июнь-июль 2023